Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında elektronik ortamda düzenlenmiştir.

1. Taraflar ve Tanımlar

“Satıcı”, BayiBulut platformundan dijital hizmet sunan kişiyi; “Alıcı” ise web sitesi üzerinden hizmet satın alan kullanıcıyı ifade eder.

2. Konu

Alıcı’nın dijital ortamda sunduğumuz sosyal medya danışmanlığı, yönlendirme veya etkileşim odaklı hizmet paketlerinden birini satın almasıyla ilgili koşulların belirlenmesidir. Hizmet tamamen dijitaldir; fiziksel teslim yoktur.

3. Sipariş, Fiyat ve Ödeme

• Güncel paket ve fiyatlar sitede yayımlanır.
• Ödeme onayı alındığında sipariş oluşur.
• Alıcı’ya bilgilendirme e-postası veya ekran bildirimi sağlanabilir.

4. Hizmetin İfası ve Teslim Süresi

• Hizmet dijital ortamda gerçekleştirilir.
• Başlama süresi genellikle 0–24 saat arasıdır.
• Yoğunluk ve platform koşullarına göre süre değişebilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnalar

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/ğ gereği dijital ortamda anında ifa edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Ancak hizmet henüz başlamamışsa iptal talebi ücretsiz olarak kabul edilir.

6. İptal ve İade Koşulları

• Hizmet başlamamışsa iptal mümkündür.
• Hizmet ifa edildikten sonra iade yapılamaz.
• Çifte çekim, teknik hata vb. durumlarda düzeltme sağlanır.

7. Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı tarafından paylaşılan bilgiler yalnızca siparişin yürütülmesi için kullanılır; üçüncü kişilere satılmaz veya pazarlama amacıyla paylaşılmaz.

8. Uyuşmazlık Çözümü

Tutar limitlerine göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Taraflar öncelikle iletişim yoluyla çözüm aramayı kabul eder.